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Cancelar Conta da TIM pela Internet – Cancelamento de Linha

A Tim dispõe de um serviço online que antes resultava horas no telefone com a central de atendimento ao cliente. Todos sabemos muito bem como era difícil cancelar uma conta Tim por telefone, mas agora, a companhia telefônica conta com uma alternativa prática e rápida, que é o cancelamento de conta Tim pela internet. Isso mesmo! Agora você pode cancelar sua linha Tim sem precisar ligar na central de atendimento e “estar passando horas falando ao telefone para estar solicitando o cancelamento”.

O serviço de cancelamento on-line é dado através do próprio site da companhia na área de canal de auto-atendimento TIM, onde também é possível proceder outras reclamações e uma série de solicitações, tudo para agilizar quaisquer pedidos. Abaixo explicamos passo a passo de como solicitar o cancelamento da linha TIM.  

Cancelamento de linha TIM online – meutim.tim.com.br

Passo 1 – Acesse o site: meutim.tim.com.br/login e faça o login, informando no primeiro campo o seu número TIM e no segundo campo a sua senha. (Se não souber a sua senha, clique no link: “Esqueceu ou não sabe sua senha?” e solicite uma nova senha, fazendo isso, você receberá na hora uma senha de acesso ao site via SMS, para por fim, fazer o seu login.

CANCELAR PLNO TIM POR INTERNET

Passo 2 – Uma vez dentro, você verá uma página de segurança, onde deverá digitar os caracteres mostrados na imagem. Digite-os e em seguida clique em “Confirmar” – Veja um exemplo na imagem abaixo:

CANCELAMENTO DE LINHA TIM

Passo 3 – Agora, você entrará em uma página onde há um Formulário Digital, nele você deverá preencher os campos da seguinte forma:

  • Email: Seu email.
  • Tipo: Solicitação.
  • Assunto:  Cancelamento de Linha.
  • Mensagem: Escreva neste campo uma mensagem especificando que deseja de fato cancelar sua linha, especificando novamente o número da mesma, seus dados cadastrais (tais como: tipo do plano TIM pós-pago, CPF e nome completo).

Assim como mostra a imagem abaixo:

cancelamento conta TIM

Depois de preencher corretamente a sua solicitação, clique em “Confirmar” e pronto! Fazendo isso, sua solicitação será encaminhada e no exato momento para a companhia telefônica e o site já te informará o número de protocolo de sua solicitação de cancelamento.

Por incrível que pareça, a solicitação de cancelamento de linha on-line é bem simples e rápida, no entanto a confirmação do mesmo ou um parecer da companhia, pode demorar até dois dias para ser concluída e enviada ao usuário TIM. A resposta da TIM será enviada ao email dado anteriormente no formulário.

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