As principais funções da logística são o processamento de pedidos, armazenagem, gerenciamento de estoques e transporte. Existem diferenças entre a distribuição física e o gerenciamento de logística, embora muitos iniciantes possam não conhece-la. A verdade é que para muitos gerentes, durante muito tempo, a distribuição física tratou-se apenas entre encher caminhões e descarregar em depósitos. Então chegou o termo “logística” para mudar um pouco essa história, incorporando-se à distribuição física, e aí nasceu o gerenciamento de logística. O foco da logística está em lucrar com os clientes e, para isso, a logística faz o planejamento, a implementação e o controle do fluxo de materiais.
Antes, quando não existia esta questão das empresas pensarem em gerenciamento de logística, as empresas apenas tentavam transportar os produtos da fábrica até os clientes com o menor custo possível, mas hoje isto mudou e mudou bastante. A logística busca oferecer ao cliente um determinado nível de atendimento ótimo, tendo pouco custo para que isto aconteça. Aí a preocupação passa a ser a satisfação do cliente e um bom nível de atendimento.
Processamento de pedidos
O processamento de pedidos é uma das funções da logísticas que devem ser feitas de maneira rápida e também de maneira precisa. E tudo isto é possível através de vendedores que fazem bem o seu papel, de telefone – importante para a comunicação com o clientes – da troca eletrônica de dados (EDI), de aparatos tecnológicos, tais como leitoras ópticas. Também é preciso que haja uma padronização de todos os produtos para que não haja erros e uma série de outras ferramentas que ajudam no processamento de dados.
Armazenagem
Quando um produto é produzido, não necessariamente isto é feito no período em que o consumidor vai precisar dele. Com isto queremos dizer que há um ciclo de produção e de consumo e que estes ciclos muitas vezes não coincidem, sendo necessário que tais produtos sejam armazenados até que o período de consumo chegue. Por isso uma das funções da logística importante para a manutenção do produto é a armazenagem do mesmo.
Gerenciamento de estoques
Estoque é dinheiro que não está em circulação, e, portanto, encontra-se parado sem gerar lucro para a empresa. Para que este estoque circule, é preciso que haja um bom gerenciamento do mesmo. Uma das funções da logística que fazem toda a diferença para que mercadorias entrem e saiam é o gerenciamento de estoque. O estoque precisa estar sempre equilibrado, pois, caso o contrário, pode haver perda de dinheiro. Nunca se pode ter produtos demais e nem produtos de menos no estoque, isto é quase uma regra.
Transporte
Dependendo do tipo de produto que a empresa vai precisar transportar, precisará utilizar um tipo de transporte diferente. Alguns produtos necessitam de mais cuidados, outros não. A boa escolha de uma transportadora faz toda a diferença na hora de cortar custos. A empresa pode optar por transporte ferroviário, rodoviário, marítimo ou fluvial, aéreo, dutos e intermodal. É preciso que a empresa veja quais destes meios é o melhor para fazer o uso desta função da logística.
Como foi visto, existem quatro tipos de funções da logística e você acabou de os conhecer.
