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Tudo Sobre os Componentes de um Produto

Embora os componentes de um produto possam ser físicos e visíveis, outros são intangíveis, mas igualmente ou até mais importantes. Os produtos tem suas características diferenciadas que, se bem elaboradas, podem alcançar um grande mercado e ter sua colocação facilitada no mesmo. Os elementos componentes de um produto são a marca, a embalagem, o rótulo, o serviço de apoio, estilo e design e qualidade, os quais você vai conhecer agora, nas próximas linhas.

Componentes-de-um-Produto

A Marca

Uma marca é algo que vai ficar na cabeça do consumidor e ser associado ao produto em questão. Pode ser um símbolo, uma letra, um nome ou um desenho que identifique que tal produto é único e o diferencie dos demais semelhantes. Em outra ocasião falaremos mais detalhadamente sobre o que é uma marca.

A Embalagem

Falar de embalagem levaria um artigo inteiro, são muitos os pontos importantes a serem ditos, porém o que você tem que entender é que a embalagem tem que induzir o consumidor a compra e precisa ser útil para ele, mesmo depois de vazia, se possível (tal como os potes de sorvete e margarina). A embalagem influencia diretamente as pessoas quando estas passam diante a uma prateleira que contenha determinado produto.

Rótulo

O rótulo é o que vai identificar o produto ou a marca e pode ser usado para ter diferentes funções na cabeça do consumidor. Este é um dos componentes dos produtos que está à vista de quem compra e é o que o consumidor verifica logo que segura um produto em mãos. Vão desde simples etiquetas presas às embalagens, até peças gráficas complexas que chamam a atenção só de olhar.

Serviço de apoio e garantia

Ás vezes os produtos são demasiadamente complexos para a sua utilização, tal como é os maquinários pesados que precisam de uma orientação mais elevado depois da sua compra. O que acontece é que alguns produtos são comprados, consumidor e pronto, mas outros precisam ter um apoio da empresa que o vendeu.

E muitos clientes não conhecem um produto ou marca, então necessitam de uma segurança para comprar e saber que podem ter todo serviço de manutenção necessário caso algo dê errado. Por isso que a garantia também é uma peça importante.

Estilo e design

Muitos são os produtos que se destacam pelo seu estilo e design e por isso são vendidos mais do que os da concorrência, mesmo que essas tenham preços melhores. Um exemplo são os smartphones, que ampliam não só a beleza física do aparelho mas a sua personalidade.

Qualidade

A questão da qualidade é muito importante, pois ninguém volta a comprar de uma empresa se o produto da mesma falha ou não funciona como o esperado logo após a aquisição do mesmo. A empresa que não investe em qualidade perde muito. Mas a qualidade não pode ser elevada ao extremo porque isto aumentaria o preço do produto e tornaria sua venda inviável.

Esses foram os componentes de um produto que são indispensáveis na hora de comercializar os mesmos. Alguns merecem mais detalhamento, então faremos isto em próximas publicações.

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O que é um produto e qual sua importância para uma empresa?

Este artigo foca em explicar o que é um produto, quais suas classificações e importância para a empresa. O produto é o composto mais importante para uma empresa, portanto a empresa foca todas as suas decisões baseadas no produto o qual comercializa, daí a importância de fazer um bom marketing de produto. O produto deuma empresa precisa ter todas as característica que o consumidor está procurando, senão não será adquirido. É importante lembrar que o cliente não compra apenas bens físicos, mas também bens intangíveis, tais como conforto, luxo, status, entre outros.

As classificações de produtos

o-que-e-um-produtoOs produtos podem ser classificados entre de consumo e industriais, veja abaixo a classificação para os de consumo:

Produtos de conveniência: Cigarros, balas, revistas, jornais e tudo que pode ser encontrado por preço baixo em locais de fácil localização e que são comprados sem muito estudo ou comparação, além de serem adquiridos com frequência.

Produtos de escolha: Eletrodomésticos e outros semelhantes. São os produtos que normalmente o cliente compara para poder comprar com menor preço. Levando isto em consideração, podemos dizer que tais produtos são mais caros e não são comprados com tanta frequência.

Produtos de especialidade: São produtos confiáveis para o consumidor. Já reparou que tem clientes que frequentam o mesmo cabelereiro há anos? O serviço deste cabelereiro já se tornou um produto especial. E muitos destes produtos só estão disponíveis em espaços exclusivos.

Já os produtos industriais são aqueles que são comprados para revender ou que participam na composição de outros produtos (matérias-primas, ferramentas, máquinas e outros).

A qualidade do produto

Aqui diz-se que o produto precisa satisfazer TODAS as necessidades dos consumidores e ir além disso, satisfazendo também as necessidades daqueles que vendem o produto, o que chamamos de qualidade total.

A marca do produto

A marca do produto é muito importante para diferencia-lo dos demais produtos semelhantes de outras empresas. Quando um consumidor compra um produto e fica satisfeito, a tendência é que ele volte a comprar desta mesma marca, então serve de referência para o cliente. Além de que a marca também serve para proteger os direitos de seus fabricantes e distribuidores.

A embalagem do produto

A embalagem do produto não serve apenas para proteger os mesmos, vão mais além. É importante que a embalagem agrade o cliente para que este possa comprar da marca. Tome como exemplo uma marca de manteiga que trocou sua embalagem redonda por uma retangular e assim aumentou o número de vendas, visto que, com esta nova embalagem, ficou mais fácil guardar na geladeira e ficou menos escorregadia para a mão da dona de casa que normalmente é quem adquire o produto.

Então, como você pode ver, existem muitos aspectos em torno dos produtos que fazem a maior diferença na hora de apresenta-lo ao mercado.

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O composto de marketing – Produto, Preço, Praça e Promoção

O composto de marketing é “o conjunto de variáveis controláveis que a empresa pode utilizar para influenciar as respostas dos consumidores”. E estas variáveis estão classificadas da seguinte maneira: Produto, Preço, Praça ou ponto de venda e propaganda ou promoção. E toda a empresa vai desenvolver estratégias muito particulares para fazer uso deste composto, pois cada organização no mundo atua de forma diferente, mesmo que as empresas sejam do mesmo segmento. Segundo Kotler, “o composto de marketing é o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seu objetivo de marketing no mercado alvo…”. Todo curso de administração de empresas tem como obrigação ensinar essas variáveis que foram popularizadas como sendo chamadas de os 4p’s do marketing.

Conheça um pouquinho de cada um destes 4p’s logo abaixo

4p-s-do-marketing

Produto: Está subdivido em vários pontos, tais como o produto-piloto, a qualidade, a embalagem, a marca, a garantia, a assistência técnica e o atendimento ao consumidor.

Preço: Também tem suas subdivisões, tais como os meios pra a determinação de preços, os descontos, os prazos, as condições de pagamento e os tipos de pagamento.

Praça ou ponto de distribuição: Está relacionado aos canais de distribuição, o transporte, o armazenamento e a estocagem.

Propaganda ou promoção: Esta relacionado á promoção, publicidade, propaganda e venda pessoal;

Quando a empresa compreende bem como se dá estes fatores na sua área de atuação, pode controlar com firmeza tudo que acontece nos seus meios de atingir o consumidor. O que é importante aqui para fazer um marketing de sucesso é fazer uma interação positiva com quem vai consumir os produtos. Hoje é cada vez mais difícil conquistar clientes novos e mais fácil perder os clientes que já possui, portanto é bom investir em fidelização, e isso acontece pela qualidade do produto ou serviço.