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A Segmentação de Mercados Internacionais

A segmentação de mercados é quando uma empresa foca o seu público alvo baseada em interesses específicos destes grupos. Independente de onde uma empresa resolva atuar, saiba que ela pode ser mais ou menos especifica no que quer atingir. Existem milhares de áreas especificas que podem ser exploradas e render muito para uma empresa. Neste artigo você vai entender como se dá a segmentação para mercados internacionais, que não há tanta diferença com relação ao nacional, pois não diz respeito somente à culturas, mas a desejos de consumidores e  clientes em potencial.

Definição-para-marketing

Os profissionais de marketing podem usar vários critérios para segmentar os vários países existentes, mas os mais comuns são os demográficos e psicográficos. A segmentação demográfica baseia-se em algumas características da população, tal como sexo, idade, renda, ocupação, entre outras coisas.

Segmentação por Idade

Se formos segmentar o mercado de vários países por idade, saiba que podemos fazer entre jovens de 12 a 18 anos. Isto porque esta geração tem grande interesse em vários ramos de atividades que movimentam muito dinheiro, tais como moda, música, estilo, sendo que estes ainda possuem um ritmo de vida dinâmico. No mundo é o segmento muito homogêneo. Tome a MTV como um setor que atua diretamente neste publico alvo jovem.

Segmentação por renda

Para a maioria dos produtos a renda definitivamente é muito importante na hora de fazer a segmentação de mercado. Um dos índices que usa-se muito pelas empresas para definir essa questão da renda é a renda per capita, bastando dividir o produto nacional bruto pelo numero de habitantes do país em questão. Mas a renda per capta é tão importante quando o poder de compra. Embora existam países com baixa renda, o poder de compra neles é muito alto, o que dá uma boa qualidade de vida para a população. Um exemplo de país assim é a china, onde ganham pouco, mas, em compensação, é tudo muito barato por lá.

Segmentação por população

Segmentar o mercado por população é importante principalmente quando o preço do produto é muito baixo, pois assim é preciso que a população seja grande. Tome como exemplo uma empresa de cigarros, que normalmente tem preço baixo. Esta empresa não pode focar suas operação em países que tenham pouco numero de habitantes, pois assim não faturarão muito. O mais correto é investir em países populosos, tais como a china, e com certeza os lucros serão imensos.

Segmentação psicográfica

Estra forma aqui reúne os hábitos de consumo dos seus consumidores, visto que nem sempre a analise demográfica é suficiente. Um exemplo foi a Porche, empresa de fabricação de carros luxuosos, que passou a usar a segmentação psicográfica depois que as suas vendas caíram na década de 1980. Até então a empresa tinha uma segmentação de consumidores como sendo homem, e que tinha mais de 40 anos, um nível universitário e uma renda superior a 200 mil dólares por ano. Mas depois percebeu que a compra dos carros era motivada por fatores muito mais emocionais do que demográficos, então precisou mudar a sua forma de atuação.

É preciso definir muito bem qual a segmentação de mercado internacional vai atuar, pois isto interfere no crescimento da empresa e abertura de um novo negócio ou mercado.

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A Segmentação de mercado e a personalidade do cliente

A segmentação de mercado se dá exatamente pela personalidade que um grupo de cliente possui. Quando a empresa resolve entrar em um mercado, ela tem que entender como ele se comporta e, principalmente na hora de escolher onde atuar, precisa entender a personalidade dos consumidores. Segmentar o mercado significa identificar o que potenciais clientes querem e depois oferecer isso a eles. E o que cada cliente quer está intimamente ligado à sua personalidade.

Deixo-vos a seguinte frase:

Conhecendo a personalidade de seus consumidores o mercado poderá utilizar-se de uma abordagem de mercado segmentado.

personalidade-do-cliente

Como podemos ver, segmentar o mercado é identificar a personalidade do cliente em potencial e depois tomar medidas e atitudes que vão ao encontro de suprir as necessidades que esta personalidade traz consigo. Mas afinal de contas, o que vem a ser personalidade?

Se procurarmos em um dicionário, vamos encontrar que “a personalidade vem a ser o caráter exclusivo de uma pessoa”. A psicologia define personalidade uma maneira mais abrangente e, ao meu ver, mais complicada. Para fins deste texto, considere a definição do dicionário.

Com base no que foi lido, podemos entender o seguinte: A personalidade representa o que há de mais individual em cada um de nós e como isso é importante e afeta os nossos comportamentos.

Cada consumidor forma seus hábitos de compra de serviços ou produtos baseados na sua personalidade, por isso é extremamente necessário fazer um marketing de personalização, e assim se dá a segmentação de mercado.

Muitas estratégias de marketing podem ser construídas depois que se conhece a personalidade do consumidor (público-alvo). A estratégia é personalizada para cada indivíduo. Desta forma o mercado segmenta-se e as estratégias também segmentam-se.

Portanto, a segmentação de mercado atingi um grupo específico de pessoas, e por se tratar de algo tão específicos, podemos dizer que são pessoas que realmente estão interessadas naquilo que está sendo oferecido, independente ser um produto ou serviço.

A segmentação de mercado e de estratégias faz com que um abordagem seja mais bem aceita pelo consumidor. Abaixo veja alguns tipos de segmentações que podem ser feitas para definir um nicho de mercado:

  • Sexo;
  • Idade;
  • Posição social;
  • Hábitos de compra;
  • Saúde;
  • Entre outros;

As estratégias de marketing que procuram abarcar as pessoas focadas em sua personalidade farão mais sucesso quanto mais segmentadas forem.

Tome como exemplo um notebook de ultima geração para facilitação de trabalhos. Com certeza um público alvo bastante interessado seriam os executivos, pois possuem interesse e poder de compra. Então seria interessante que este material fosse divulgado em uma estratégia de segmentação que abordasse o anuncio em uma revista para executivos. Da mesma forma, mulheres que são aficionadas em modas, gostariam de comprar uma revista que lhes indicasse a tendência do próximo ano.

Cada nicho e exemplo que foram citados correspondem a uma pequena parte do que uma empresa pode fazer na segmentação de mercado e de suas estratégias. Infelizmente estas estratégias segmentadas tem um custo bastante elevado, necessitando, muitas vezes, de um alto poder computacional, aumentando assim ainda mais os gastos para a execução.