Em algumas ocasiões ou por alguma falha do aparelho celular, não conseguimos ouvir as mensagens da caixa postal mesmo com a existência delas. Se você também tem uma linha da operadora Algar Telecom (CTBC) pode ter passado pelo mesmo problema que eu passei. Por um longo período, recebia mensagens notificando que havia uma mensagem de voz na caixa postal, no entat0, nao conseguia ouvi-las. Eu sequer sabia que existia um número da CTBC para ouvir as mensagens de voz. Foi quando pesquisei na internet, descobri o tal número da caixa postal.
Foi então quando me deparei com outro problema, para ouvir as mensagens através do número da caixa postal (*100) é necessário ter uma senha para conseguir ouvir as mensagens de voz.
E claro! Eu não tinha nem ideia, e nunca defini uma senha para isso. Entrei em contato com a central de atendimento da CTBC e descobri como resolver o problema. Se você também não tem a senha, confira abaixo como definir a sua senha de Caixa Postal Algar.
Então vamos lá:
- Passo 1. Disque *100
- Passo 2. Ligando, você ouvirá uma mensagem eletrônica solicitando a senha para ouvir as mensagens;
- Passo 3. Se você não tem ou esqueceu a senha, erre por 3 vezes uma senha qualquer, feito isso, a secretaria eletrônica lhe dará a oportunidade de configurar uma nova senha. Siga o procedimento para registrar senha nova, e pronto!
Com a senha nova, sempre que quiser, você pode ligar para o *100 da CTBC e ouvir as mensagens de voz da sua Caixa Postal. Lembrando que atualmente esse serviço é gratuito.
